Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung

Dieser Shop wird betrieben von REBELALIKE S.L., CIF ESB55425235, Camino Viejo San Mateo 1, 07816 Sant Antoni de Portmany, Illes Balears, Spanien.

Die Rebel Garantie

Probier uns aus. Wenn die Windeln oder Tücher nichts für dein Baby sind, erstatten wir dir deine erste Bestellung. Geöffnete Packungen inklusive. Was übrig ist, behältst du, es muss nichts zurückgeschickt werden.

Das ist ein Versprechen zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten, nicht anstelle davon. Die unten beschriebenen gesetzlichen Rechte gelten uneingeschränkt und werden durch diese Garantie nicht berührt.

So funktioniert es:

• Schreib innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an wegotyou@rebelalike.com, mit deiner Bestellnummer und einem Satz dazu, was nicht gepasst hat. Deine Antwort hilft uns, das Produkt besser zu machen.
• Wir erstatten den vollen bezahlten Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf die verwendete Zahlungsmethode.
• Es muss nichts zurückgeschickt werden. Bitte verwende den Rest oder gib ihn weiter, statt ihn wegzuwerfen.

Die Garantie gilt für deine erste Bestellung, einmal pro Haushalt. Spätere Bestellungen und Abo-Lieferungen fallen unter die gesetzlichen Regeln unten und unter unsere Regelung für fehlerhafte Artikel, die immer gilt.

Dein Widerrufsrecht

Du hast 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Bestellung erhält, um sie ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wird deine Bestellung in mehreren Sendungen geliefert, beginnen die 14 Tage mit Erhalt des letzten Artikels.

Zum Widerruf schreibst du vor Ablauf der 14 Tage an wegotyou@rebelalike.com. Eine eindeutige Erklärung reicht. Du kannst das Muster-Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht.

Versiegelte Hygieneprodukte

Windeln und Tücher sind versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können. Das ist eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht. Ungeöffnete Packungen im originalen, versiegelten Zustand kannst du ganz normal zurückgeben.

Die Rebel Garantie oben geht bei deiner ersten Bestellung weiter: Dort erstatten wir freiwillig auch geöffnete Packungen.

Rücksendung

Schick deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns den Widerruf mitgeteilt hast. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Leg deine Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung deiner Bestellung zuordnen können.

Rücksendeadresse:
Rebelalike, c/o Kolibri Logistiek BV
Transportweg 7-15
2742 RH Waddinxveen
Niederlande

Deine Erstattung

Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Versand nachgewiesen hast, je nachdem, was früher eintritt. Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast.

Wir erstatten die von dir bezahlten Standard-Versandkosten. Hast du eine teurere Versandoption gewählt, erstatten wir den Standardtarif. Wir können die Erstattung kürzen, wenn die Ware an Wert verloren hat, weil sie stärker genutzt wurde, als zur Prüfung von Beschaffenheit und Eigenschaften nötig war.

Fehlerhafte oder falsche Artikel

Kommt etwas beschädigt oder fehlerhaft an, oder ist es nicht das, was du bestellt hast? Schreib an wegotyou@rebelalike.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir übernehmen die Rücksendekosten und schicken Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. In der EU hast du eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.

Abonnements

Für Abo-Bestellungen gelten dieselben Regeln. Du verwaltest dein Abo über dein Konto auf rebelalike.com. Dort kannst du eine Lieferung überspringen, die Häufigkeit ändern, pausieren oder kündigen, jederzeit bevor deine nächste Bestellung verarbeitet wird.

Produktsicherheit

Bei Fragen zur Produktsicherheit schreib an safety@rebelalike.com.